Sebuah perusahaan jasa konsultan IT yang Anda pilih berdampak langsung pada sisi produktivitas, flexibilitas, dan bahkan hal terpenting dari perusahaan Anda. Teknologi memegang peranan penting bisnis masa kini. Smartphone, email dan instant messenger menjadi alat bisnis ketika Anda menggunakannya untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan klien. Namun apa yang terjadi jika internet Anda mengalami gangguan dan tak bisa mengirim serta mengirim serta mengambil data penting yang Anda butuhkan dengan segera. Memang, untuk mendapatkan keuntungan maksimal dari teknologi Anda harus berinvestasi didalamnya, khususnya saat ini bagi bisnis-bisnis kecil dan menengah, Anda membutuhkan seorang konsultan IT yang berkualitas dan bisa dipercaya untuk meminimalis kerugian yang Anda tanggung saat terjadi kerusakan pada fasilitas IT di perusahaan Anda.
Oleh karena itu mencari jasa konsultan IT menjadi hal yang gampang-gampang susah. Gampang karena banyak sekali jasa konsultan IT yang tersebar di Indonesia, namun juga susah karena hal yang ditawarkan beragam dan kurang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Oleh karena itu ketahuilah beberapa hal tentang konsultan IT dibawah ini:
- Perbedaan IT Partner dengan Penjual
- Pihak kedua atau pihak ketiga
- Sejauh mana tanggung jawab konsultan IT
Yang pertama adalah perbedaan IT partner dengan penjual IT. Saat Anda mencari jasa konsultan IT jangan bingung dengan istilah tersebut, keduanya seakan sama namun berbeda. konsultan IT partner bekerja dengan model customer srevice, yaitu memberikan dukungan kepada tujuan jangka panjang bisnis klien dan fokus kepada pengembangan dan membantu pertumbuhan bisnis klien. Sementara itu sebuah vendor atau penjual adalah orang yang menyamar sebagai IT konsultan namun bertujuan menjual produk mereka, jadi mereka bekerja seperti sales dan bukan customer service.
Jasa konsultan IT yang seharusnya Anda pilih adalah perusahaan yang sesuai dengan apa yang Anda inginkan seperti jadwal on-site visit atau pemeliharaan jaringan secara berkala untuk menghindari server atau internet down, memperbaiki jaringan jika terjadi kelambatan akses, dan selalu siap 24 jam sehari. Jasa konsultan IT yang bagus adalah mereka yang selalu menanggapi masalah kecil maupun besar dengan sangat serius karena mereka sadar bahwa sedikit saja gangguan IT maka bisa menghancurkan bisnis klien mereka. Konsultan IT yang bagus juga mengerti apa yang dibutuhkan klien mereka tanpa klien tersebut memintanya.
Pastikan juga saat Anda memilih jasa konsultan IT, Anda tidak memilih sebuah broker atau perusahaan penyalur konsultan IT. Pastikan Anda berbisnis secara langsung dengan perusahaan konsultan IT dan Anda diberikan satu atau dua orang konsultan IT yang secara tetap akan menjadi pendamping Anda di bidang informasi teknologi. Dengan demikian, jika setiap kali ada masalah, maka konsultan tersebut sigap dan cepat sekali menemukan solusinya karena ia telah berulang kali menghadapi sistem dan jaringan yang sama. Jika Anda bekerja sama dengan pihak ketiga, bisa saja Anda akan diberikan konsultan IT yang berbeda setiap kali Anda menelepon meminta bantuan, hal tersebut membuang-buang waktu Anda dan biasanya hasil yang diberikan juga tak sebanding dengan yang Anda bayarkan. Yang terakhir, pastikan juga batas tanggung jawab dari konsultan IT yang Anda pekerjakan. Hal ini penting karena bisnis Anda membutuhkan totalitas dan juga dedikasi untuk menghasilkan kualitas terbaik. Jasa konsultan IT yang bagus harus mampu memberikan dari sekedar servis namun juga harus mampu berfungsi sebagai perpanjangan bisnis Anda. Oleh sebab itu berhati-hatilan saat mencari jasa konsultan IT karena hal ini adalah krusial bagi bisnis Anda.
Sign up here with your email
Conversion Conversion Emoticon Emoticon